Кроме того, Александра решила освоить еще одну торговую площадку — OZON, случилось это месяц назад.

— Смысл работы на этих двух площадках одинаковый. Дополнительного обучения по интернет-магазину OZON я не проходила. Хочу развиться и там, и там, на другие маркетплейсы распыляться не хочу. По крайней мере, пока, ведь я занимаюсь и воспитанием дочери (она в садик еще не ходит), и полностью отвечаю за свой бизнес.

На отзывы Александра также отвечает сама, и не важно — хорошие они или плохие. Ответ на них в интернет-магазине всегда должен быть. По словам нашей собеседницы, она получает ninety процентов положительных отзывов клиентов и 10 — отрицательных.

— Ничего не поделать, мои клиенты — женщины, они бывают в плохом настроении, могут писать отзывы импульсивно. Может, ей человек не понравился, который выдавал товар, а она перенесла негатив на белье, — разводит Саша руками. — Ну и есть конкуренты, их тоже никто не отменял. Они могут сами писать негатив, могут покупать такие комментарии. Цель — уронить мою карточку и за счет этого увеличить свои продажи. Я вижу отзывы конкурентов, но доказать это никак не могу. Просто знаю, что мой товар качественный, я его сама не только видела, но и использовала.